KI-Beratung: Sprach- Transkription
Meetings, Beratungsgespräche, Support-Calls, Diktate – wertvolle Informationen entstehen im gesprochenen Wort und gehen danach verloren. Wir implementieren KI-gestützte Sprachtranskription, die Gespräche in strukturierten Text verwandelt: durchsuchbar, zusammengefasst und direkt in deine Systeme integriert.
Diese Herausforderungen kennst du
- Wichtige Informationen aus Meetings und Calls gehen verloren, weil niemand zuverlässig protokolliert.
- Protokolle schreiben kostet wertvolle Zeit und wird als lästige Pflicht empfunden.
- Gesprächsinhalte landen nicht im CRM oder Ticketsystem – manuelle Nacharbeit ist der Standard.
Gesagtes wird nutzbar
Protokolle schreiben, Gesprächsnotizen erstellen, Entscheidungen dokumentieren – das kostet Zeit und passiert oft halbherzig oder gar nicht. KI-Transkription macht gesprochene Inhalte automatisch verfügbar: als Volltext, als Zusammenfassung, als Aufgabenliste. Was besprochen wurde, geht nicht mehr verloren.
Mehr als nur Text
Moderne Transkriptionssysteme können Sprecher unterscheiden, Schlüsselthemen extrahieren, Sentiment erkennen und Aufgaben automatisch identifizieren. Wir konfigurieren das System auf deinen Use Case – ob Vertrieb, Support oder interne Meetings – damit du nicht nur Text bekommst, sondern strukturierte, handlungsrelevante Informationen.
Integration in bestehende Workflows
Transkripte landen direkt dort, wo sie gebraucht werden: im CRM als Gesprächsnotiz, im Ticketsystem als Zusammenfassung, im Projektmanagement-Tool als Aufgaben. Wir bauen die Pipeline so, dass der Prozess vollständig automatisiert läuft – ohne manuellen Schritt zwischen Gespräch und Dokumentation.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Gesprächsdaten sind sensibel. Wir setzen auf Lösungen, die on-premise oder in einer DSGVO-konformen Cloud-Umgebung laufen. Keine Daten auf fremden Servern, klare Zugriffsrechte und Löschfristen – Compliance ist von Beginn an mitgedacht, nicht nachträglich hinzugefügt.
Gut zu wissen
Vollautomatisch
Von der Aufnahme bis zum strukturierten Dokument im CRM läuft alles automatisch – kein manueller Schritt zwischen Gespräch und Dokumentation.
Mehr als Volltext
Sprecherkennung, Themenextraktion, Sentiment und Aufgaben-Identifikation – das System liefert strukturierte, handlungsrelevante Informationen, nicht nur rohen Text.
DSGVO-konform
On-premise oder in deiner eigenen Cloud-Umgebung – Gesprächsdaten bleiben unter deiner Kontrolle, mit klaren Zugriffsrechten und Löschfristen.
Häufige Fragen
Welche Sprachen unterstützt die KI-Transkription?
Wie genau ist die automatische Transkription?
Können Meetings in Echtzeit transkribiert werden?
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