Prozessanalyse & KI-Strategie

Inhalte

Keine Buzzword-Präsentation: Wir arbeiten an euren echten Prozessen und Zahlen. Der Workshop strukturiert die Analyse in vier Module – je nach Umfang folgt eine vertiefende Analysephase in euren Fachbereichen.

1. 01

   Prozesse & Mengengerüste erheben

   • Eure Abläufe Schritt für Schritt durchleuchten – Abteilung für Abteilung
   • Häufigkeit, Minutenaufwand, Rückfragen und Nacharbeit je Prozess beziffern
   • Die lautesten Beschwerden vom größten Hebel trennen: Zahlen statt Bauchgefühl
   • Ausnahmequoten ehrlich erfassen – Sonderfälle entscheiden über den Business Case
   • Typische Kandidaten im Mittelstand: Angebotserstellung aus Anfrage-Mails, Rechnungseingangsprüfung, Reklamationsbearbeitung, Auftragsübernahme ins ERP
2. 02

   Use-Case-Scoring & ROI

   • Was technisch geht vs. was sich wirtschaftlich lohnt – sauber trennen
   • Aufwand-Nutzen-Schätzung je Use Case: Wann spielt die Umsetzung ihren Aufwand wieder ein?
   • Quick Wins identifizieren, die erste Ergebnisse in Wochen liefern
   • Bewusst entscheiden, welche Sonderfälle Menschen behalten
3. 03

   Systemlandschaft & Datenverfügbarkeit

   • ERP, CRM und Schnittstellen bewerten – ob SAP, proAlpha, weclapp oder gewachsener Eigenbau: Was lässt sich sinnvoll anbinden?
   • Datenverfügbarkeit und Stammdatenqualität als gleichwertige Priorisierungsachse
   • Integrationsaufwand neben dem fachlichen Nutzen einordnen
   • Insellösungs-Risiken früh erkennen, bevor ein Quick Win spätere Ausbaustufen blockiert
4. 04

   Roadmap & Pilot-Definition

   • Phasierter Umsetzungsplan passend zu Budget und Kapazität
   • Den ersten Pilot-Use-Case sauber umreißen: Ziel, Umfang, Abnahmekriterien
   • Messbare Kennzahlen je Phase definieren – Erfolg wird nachgerechnet, nicht behauptet
   • Entscheidungsvorlage für Geschäftsführung und IT in einem Dokument
   • Die Roadmap verschwindet nicht im Schrank: Den ersten Pilot setzen wir auf Wunsch selbst um – von der API-Integration bis zum laufenden Workflow

Dein Nutzen

Das Ergebnis liegt am Ende schwarz auf weiß vor – als priorisierte Roadmap, nicht als Folien-Deck:

• Klare Prioritäten: KI nur dort, wo sie echten ROI bringt
• Strukturierte Bestandsaufnahme deiner automatisierbaren Kernprozesse
• Phasierter Umsetzungsplan passend zu Budget und Kapazität
• Minimiert das Risiko von Fehlinvestitionen durch fundierte Potenzialanalyse
• Entscheidungsgrundlage für Geschäftsführung und IT in einer Roadmap
• Quick Wins an echten Vorgangszahlen gerechnet: Häufigkeit mal Minutenaufwand mal Ausnahmequote – was den Business Case nicht übersteht, fliegt von der Roadmap

Zielgruppe

Für alle, die über KI-Investitionen entscheiden oder sie verantworten – technisches Vorwissen ist nicht nötig. Tiefe und Sprache passen wir an die Gruppe an. Besonders stark sind wir, wo Handel auf Prozesse trifft: E-Commerce, Großhandel und B2B-Vertrieb mit ERP, Warenwirtschaft und Shopsystem – Systemlandschaften, die wir seit Jahren selbst integrieren.

• Geschäftsführung & Inhaber
• IT-Leitung & CIO
• COO & Operations
• Prozessverantwortliche & Teamleads
• Digitalisierungsbeauftragte
• Controlling & Finance

Methoden

Analyse statt Vortrag: Der Großteil der Zeit gehört euren Prozessen, Zahlen und Systemen. Euer Aufwand bleibt planbar: je Fachbereich ein strukturiertes Interview, dazu der gemeinsame Workshop-Tag – mehr Vorbereitung braucht es nicht.

• Strukturierte Interviews mit den Fachabteilungen, die die Prozesse täglich fahren
• Mengengerüst-Erhebung an echten Vorgängen: Wie oft, wie lange, wo hakt es
• Gemeinsamer Scoring-Workshop: Use Cases bewerten und priorisieren
• Review der Systemlandschaft mit eurer IT – Schnittstellen, Datenqualität, Hosting
• Wir analysieren Prozesse, nicht Personen: Ergebnisse werden auf Prozessebene aggregiert, nie als Einzelleistung ausgewiesen – auf Wunsch stimmen wir das Vorgehen vorab mit eurem Betriebsrat ab
• Abschlusspräsentation mit Roadmap-Übergabe und konkretem nächsten Schritt

Zertifikat

nextlevels Certified: AI Adoption Specialist

Teilnehmende, die das Workshop-Programm durchlaufen, erhalten ein digitales Zertifikat. Es belegt die Fähigkeit, KI-Potenziale im eigenen Unternehmen systematisch zu bewerten: Mengengerüste erheben, Use Cases scoren und eine belastbare Roadmap aufsetzen. Das Zertifikat wird von nextlevels verliehen und ist keine akkreditierte Zertifizierung – es dokumentiert die im Programm erbrachte Bewertungsarbeit.

• Belegt angewandte Bewertungsarbeit an den eigenen Prozessen, nicht nur Teilnahme
• Als Baustein für die Schulungsdokumentation nach Artikel 4 EU AI Act nutzbar
• Personalisiert auf Name und Workshop-Datum – als digitales Badge teilbar

Formate & Buchung

Drei Wege zur Roadmap – wählt den Einstieg, der zu eurem Unternehmen passt. Danach entscheidet ihr: Pilot mit uns umsetzen, intern weitertragen oder ausschreiben – die Roadmap ist dafür geschrieben.

Ein fokussierter Workshop bzw. eine Prozessanalyse liegt typischerweise im niedrigen vierstelligen Bereich – nach einem kurzen Vorgespräch bekommt ihr ein konkretes Angebot.