E-Commerce: Integrationen & Schnittstellen
Moderne E-Commerce-Systeme sind keine Insellösungen – sie sind der digitale Hub, der ERP, CRM, Marktplätze, Zahlungsanbieter, Logistikpartner und Marketing-Tools verbindet. Eine sauber konzipierte API-Integrationsarchitektur entscheidet darüber, ob diese Verbindungen zuverlässig, wartungsarm und erweiterbar sind. Wir planen und implementieren Schnittstellen, die stabil laufen, Datenkonsistenz sicherstellen und dir ermöglichen, neue Partner oder Dienste schnell anzubinden.
Diese Herausforderungen kennst du
- Bestelldaten, Lagerbestände und Kundendaten laufen in verschiedenen Systemen auseinander, weil manuelle Übertragungen fehleranfällig und zeitverzögert sind.
- Ein externer Dienst – Zahlungsanbieter, Versanddienstleister oder ERP – war ausgefallen und hat dabei deinen gesamten Checkout oder deine Auftragsverarbeitung blockiert.
- Du weißt nicht, wann ein Drittanbieter seine API ändert – und merkst Probleme erst, wenn Bestellungen oder Datensynchronisierungen still fehlschlagen.
Leistungen im Detail
- ERP-AnbindungOhne eine zuverlässige ERP-Anbindung verwaltest du Preise, Bestände und Bestellungen doppelt – fehleranfällig, zeitverzögert und skalierungsfeindlich. Wir integrieren deinen Shopware-Shop mit SAP, Microsoft Dynamics, Xentral, Sage oder anderen ERP-Systemen so, dass Daten in Echtzeit synchronisiert werden und manuelle Übertragungen entfallen. Dein Shop arbeitet immer mit aktuellen Daten; dein Team gewinnt Zeit für Aufgaben, die wirklich Mehrwert schaffen.Mehr erfahren
- PIM-IntegrationProduktdaten, die in mehreren Systemen gepflegt werden, sind ein dauerhaftes Qualitätsproblem: unterschiedliche Texte, fehlende Attribute, veraltete Bilder. Wir integrieren dein PIM-System – ob Akeneo, Contentserv, Pimcore oder ein anderes – bidirektional mit deinem Shopware-Shop, sodass der Shop immer die aktuelle, vollständige Produktdatenbasis aus dem PIM erhält. Dein Redaktionsteam pflegt einmal; der Shop zeigt es überall.Mehr erfahren
- Payment-IntegrationFehlende oder umständliche Zahlarten kosten Bestellungen – direkt im Moment höchster Kaufbereitschaft. Wir integrieren die für deine Zielgruppe relevanten Zahlungsanbieter in deinen Shopware-Shop: von Stripe, PayPal und Klarna über lokale Zahlarten bis hin zu SEPA-Lastschrift und Kauf auf Rechnung. Dabei achten wir auf reibungslose Checkout-Integration, PCI-Konformität und eine Fehlerbehandlung, die auch bei Zahlungsfehlern das Kundenerlebnis schützt.Mehr erfahren
Gut zu wissen
Circuit Breaker isolieren Ausfälle
Ein Circuit-Breaker-Pattern trennt einen ausgefallenen externen Dienst vom Rest der Plattform, sobald Fehlerquoten einen Schwellenwert überschreiten. Das verhindert, dass ein langsamer oder nicht erreichbarer Drittanbieter die gesamte Plattform in Mitleidenschaft zieht – Checkout und Kernprozesse laufen weiter, während der externe Dienst wiederhergestellt wird.
Asynchrone Verarbeitung entkoppelt Systeme
Wenn API-Calls synchron im Request-Response-Zyklus des Checkouts stattfinden, bestimmt der langsamste externe Dienst die Checkout-Ladezeit. Queue-basierte, asynchrone Verarbeitung entkoppelt Bestellbestätigung von nachgelagerten Aktionen wie ERP-Übertragung oder Versandbenachrichtigung – der Kunde bekommt sofort eine Antwort.
DSGVO gilt auch für Drittanbieter-Datenflüsse
Jede Übertragung personenbezogener Daten an einen Drittanbieter erfordert eine Rechtsgrundlage und meist einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Das betrifft nicht nur CRM und E-Mail-Marketing, sondern auch Versanddienstleister, Zahlungsabwickler und Analysedienste, die Kundendaten verarbeiten.
Häufige Fragen
Welche Drittanbieter-Systeme integriert ihr typischerweise?
Wie gehe ich vor, wenn ein Drittanbieter seine API ändert?
Kann eine fehlerhafte Drittanbieter-API meinen Shop zum Absturz bringen?
Wie lange dauert eine typische API-Integration?
Ist eine DSGVO-konforme API-Integration möglich?
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Ein Datenfluss
Shop, ERP, CRM und Logistik sprechen dieselbe Sprache – Schluss mit Doppelpflege.
Sicher angebunden
OAuth 2.0 und Verschlüsselung schützen jede API-Verbindung.
Stabil bei Ausfall
Asynchrone Verarbeitung hält den Checkout schnell, auch wenn ein Drittsystem stockt.
Proaktiv gewartet
Wir überwachen API-Changelogs und aktualisieren, bevor etwas bricht.
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Ob Verbesserung oder Neustart — ein unverbindlicher Austausch hat noch keinem geschadet.
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