Question 1

Was kostet die Entwicklung eines Onlineshops bei nextlevels?

Accepted Answer

Das hängt stark vom Umfang ab. Ein überschaubarer Shop auf Basis von Shopware startet typischerweise im unteren fünfstelligen Bereich, komplexe B2B- oder Headless-Projekte mit Schnittstellen zu ERP und PIM liegen darüber. Dazu kommen laufende Kosten für Hosting, Lizenzen und Wartung als eigene Position. Ein konkretes Festpreis-Angebot bekommst du nach einem kurzen Discovery, in dem wir Anforderungen, Schnittstellen und Datenmengen klären.

Question 2

Wie lange dauert es, bis mein Shop live geht?

Accepted Answer

Das hängt vom Projekttyp ab. Ein klar umrissener Standard-B2C-Shop geht in der Regel in 8 bis 12 Wochen live; eine Migration oder ein B2B-/Headless-Projekt mit ERP- und PIM-Anbindung braucht eher 4 bis 6 Monate. Die Spanne richtet sich nach der Zahl der Schnittstellen, der Komplexität der Sortimente und der Datenmigration. Wir arbeiten in Iterationen: Du siehst früh einen funktionierenden Stand und gibst Feedback, statt erst am Ende das fertige Ergebnis zu sehen. Den verbindlichen Phasenplan mit Go-live-Datum bekommst du nach dem Discovery, nicht erst nach Projektstart.

Question 3

Welches Shopsystem empfehlt ihr – Shopware, headless oder etwas anderes?

Accepted Answer

Unser Schwerpunkt liegt auf Shopware, weil es als Open-Source-System mächtig, erweiterbar und im deutschen Mittelstand etabliert ist. Headless-Architekturen (Shopware als Backend, eigenes Frontend) empfehlen wir, wenn du maximale Freiheit im Frontend oder besondere Performance brauchst. Die Entscheidung treffen wir anhand deiner Anforderungen, nicht aus Prinzip – ein einfacher Shop braucht kein Headless-Setup.

Mehr dazu im Wiki: Headless Commerce

Question 4

Könnt ihr meinen bestehenden Shop migrieren?

Accepted Answer

Ja. Wir migrieren Bestandsshops in vier klar getrennten Phasen: technisches Audit, Datenmigration (Produktdaten, Kunden, Bestellhistorie), parallele Entwicklung der neuen Plattform und Cutover mit aktivem Monitoring. Deine URL-Struktur übernehmen wir über ein vollständiges 301-Redirect-Konzept, das wir gegen den Live-Crawl deines alten Shops prüfen, damit deine SEO-Substanz erhalten bleibt. Den Cutover planen wir ohne Big-Bang und ohne Umsatzeinbruch; nach dem Go-live überwachen wir Rankings und Fehlerquoten mehrere Wochen aktiv und steuern nach.

Question 5

Unterstützt ihr B2B, B2C und D2C gleichermaßen?

Accepted Answer

Ja. Im B2C zählen Conversion, Geschwindigkeit und ein reibungsloser Checkout. Im B2B kommen Anforderungen wie kundenindividuelle Preislisten, Staffelpreise, Bestellfreigaben, Angebotsfunktionen und ERP-Anbindung dazu. D2C-Marken begleiten wir von der Markeninszenierung bis zur Logistik-Schnittstelle. Wir bauen den Shop um dein Geschäftsmodell herum, nicht umgekehrt.

Question 6

Wie stellt ihr Performance und Skalierbarkeit sicher?

Accepted Answer

Performance ist bei uns kein nachträglicher Feinschliff, sondern Teil der Architektur. Wir optimieren auf gute Core Web Vitals, setzen Caching, CDN und saubere Datenbankindizes ein und prüfen das Verhalten unter Last. So bleibt dein Shop auch bei Lastspitzen wie Sale-Aktionen oder Black Friday schnell und stabil.

Question 7

Wie sieht es mit Datenschutz, Sicherheit und Zahlungsabwicklung aus?

Accepted Answer

Wir bauen Shops DSGVO-konform und binden Zahlungen über zertifizierte Payment-Provider ein, sodass keine sensiblen Kartendaten auf deinem Server liegen. Updates, sichere Konfiguration und ein Rechte- und Rollenkonzept gehören für uns zum Standard. Sicherheit ist im E-Commerce kein optionales Add-on, sondern Voraussetzung für Vertrauen und Conversion.

Question 8

Wem gehört der Shop – entsteht ein Vendor-Lock-in?

Accepted Answer

Dir gehört alles: Code, Konfiguration, Daten und Inhalte. Weil wir auf Open-Source-Technologie wie Shopware setzen, bist du nicht an proprietäre Systeme gebunden und könntest den Betrieb theoretisch auch an ein anderes Team übergeben. Wir dokumentieren sauber – Vendor-Lock-in ist für uns kein Geschäftsmodell.

Question 9

Was macht eine E-Commerce Agentur für B2B & B2C?

Accepted Answer

Eine E-Commerce Agentur plant, entwickelt und betreut Onlineshops über den gesamten Lebenszyklus – von Strategie und UX über die technische Umsetzung bis zu Betrieb und Wachstum. Wir decken B2C und B2B aus einem Team ab: Im B2C zählen Conversion, Geschwindigkeit und ein reibungsloser Checkout, im B2B kommen kundenindividuelle Preise, Staffelpreise, Bestellfreigaben und ERP-Anbindung dazu. So bekommst du Shop, Schnittstellen und Marketing aus einer Hand statt von drei Dienstleistern.

Question 10

Seid ihr eine Shopware-Agentur oder eine Agentur für Onlineshops allgemein?

Accepted Answer

Beides. Unser Schwerpunkt liegt auf Shopware, weil es im deutschen Mittelstand etabliert, offen und erweiterbar ist. Als Agentur für Onlineshops denken wir aber plattformneutral: Passt ein Headless-Setup oder eine individuelle Entwicklung besser zu deinem Geschäftsmodell, sagen wir das – und setzen es um. Die Plattformempfehlung treffen wir nach einem Blick auf Sortiment, Prozesse und Wachstumsziele, nicht aus Prinzip.

Kriterium	Shopware 6	Shopify	Individualentwicklung
Ideal für	Wachsende B2C- & B2B-Marken mit eigenen Prozessen	Schneller Start, standardisierte B2C-Shops	Sehr spezielle Geschäftsmodelle ohne Shop-Standard
Anpassbarkeit	Sehr hoch, Open Source, voller Code-Zugriff	Begrenzt auf App-Ökosystem & Theme-Grenzen	Maximal – alles ist möglich, alles muss gebaut werden
Laufende Kosten	Hosting & Wartung, keine Umsatzbeteiligung	Monatsgebühr plus teils Transaktionsgebühren	Reine Betriebskosten, dafür höhere Initialinvestition
B2B-Funktionen	Stark, inkl. nativer B2B-Components	Über Apps/Plus nachrüstbar	Frei umsetzbar, aber komplett selbst zu bauen
Daten & Ownership	Volle Kontrolle, kein Vendor-Lock-in	Daten in der Shopify-Cloud, Plattformbindung	Vollständig in deiner Hand

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