E-Commerce: Kundengruppen & Preislisten
Im B2B gilt selten ein Einheitspreis. Wir bilden kundenspezifische Preislisten, Staffelpreise und Rabattgruppen direkt in Shopware 6 ab – auf Wunsch gesteuert aus deinem ERP. Jeder Geschäftskunde sieht nach dem Login genau die Konditionen, die für ihn gelten: sein Sortiment, seine Preise, seine Währung. Manuelle Preisabstimmungen per E-Mail gehören damit der Vergangenheit an.
Kundengruppen & Preislisten Herausforderungen
Im B2B gilt selten ein Einheitspreis, doch dein Shop zeigt allen dieselben öffentlichen Preise. Also kommuniziert der Vertrieb Konditionen weiter von Hand auf Anfrage, kundenspezifische Preise stecken nur im ERP und müssen bei jeder Änderung manuell nachgezogen werden, und Geschäftskunden sehen Sortimente, die für sie gar nicht relevant sind.
Worauf es bei Kundengruppen & Preislisten ankommt
Komplexe Preise gehören in eine Regelengine, nicht in manuelle Pflege. Staffelpreise, Rabattgruppen, zeitliche Gültigkeiten und kundenspezifische Overrides lassen sich von Hand schlicht nicht zuverlässig verwalten. Shopwares Preisregel-Engine übernimmt die Bewertungslogik automatisch, vorausgesetzt sie ist sauber konfiguriert und mit dem ERP synchronisiert, statt nebenher gepflegt zu werden.
Das ERP bleibt der Master für Preise, und der Shop zieht lesend daraus. Sobald Preise auch im Shop manuell gepflegt werden, entstehen früher oder später Divergenzen, und niemand weiß mehr, welcher Wert stimmt. Eine ERP-gesteuerte Synchronisation, bei der der Shop nie als führendes System agiert, ist die einzige Variante, die dauerhaft konsistent bleibt.
Sortimentszusteuerung ist nicht nur Schutz, sondern auch Usability. Wenn jeder Kunde nach dem Login genau sein Sortiment und seine Konditionen sieht, wird der Shop übersichtlicher und die Suche effizienter. Besonders bei großen B2B-Katalogen mit tausenden Artikeln ist diese kundenspezifische Einschränkung ein echter Mehrwert und kein bloßer Filter.
Der eigentliche Gewinn ist, dass Preisabstimmungen per E-Mail verschwinden. Wenn jeder Geschäftskunde nach dem Login genau seine Konditionen sieht, muss der Vertrieb keine Preise mehr von Hand kommunizieren und jede Änderung wirkt sofort und überall gleich. Das macht den Prozess nicht nur schneller, sondern auch weniger fehleranfällig, weil die Quelle der Wahrheit eindeutig ist.
Individuelle Preislisten
Shopware 6 erlaubt es, je Kundengruppe oder je einzelnem Kunden eigene Preislisten zu hinterlegen. Wir konfigurieren Staffelpreise, Mengenrabatte und kundenspezifische Sonderpreise so, dass sie nach dem Login automatisch greifen. Preisregeln können zeitlich begrenzt, nach Mengen gestaffelt oder an Bedingungen geknüpft sein.
ERP-gesteuerte Konditionen
Wenn Preise im ERP verwaltet werden, synchronisieren wir sie automatisch in den Shop. Kundenspezifische Konditionen, Rahmenvertragspreise und Sondervereinbarungen kommen direkt aus deinem ERP – ohne manuelle Pflege im Shop. Aktualisierungen im ERP sind zeitnah im Shop sichtbar.
Sortiments-Steuerung
Nicht jeder B2B-Kunde soll jedes Produkt sehen. Wir konfigurieren Kundengruppen so, dass nach dem Login nur die freigegebenen Produkte und Kategorien sichtbar sind. Neue Produkte erscheinen automatisch für die richtigen Gruppen, sobald sie im Shop oder PIM freigegeben werden.
Kauf auf Rechnung & Limits
B2B-Kunden bestellen häufig auf Rechnung mit individualisierten Zahlungszielen. Wir konfigurieren zahlungsartenspezifische Zuordnungen pro Kundengruppe und implementieren Kreditlimits, die bei Überschreitung automatisch alternative Zahlarten einfordern. Die Logik läuft direkt im Checkout, ohne manuelle Eingriffe.
Gut zu wissen
Preis-Komplexität erfordert Regelengine
Staffelpreise, Rabattgruppen, zeitliche Gültigkeit und kundenspezifische Overrides können nicht manuell verwaltet werden. Shopwares Preisregel-Engine übernimmt die Bewertungslogik automatisch – vorausgesetzt, sie ist sauber konfiguriert und mit dem ERP synchronisiert.
Sortimentszusteuerung reduziert Komplexität
Wenn Kunden nur die Produkte sehen, die für sie relevant sind, wird der Shop übersichtlicher und die Suche effizienter. Besonders bei großen B2B-Katalogen mit tausenden Artikeln ist die kundenspezifische Sortimentseinschränkung ein echter Mehrwert.
ERP bleibt Master für Preise
Wenn Preise im Shop manuell gepflegt werden, entstehen früher oder später Divergenzen zum ERP. Die sauberste Lösung ist eine ERP-gesteuerte Preis-Synchronisation, bei der der Shop immer lesend aus dem ERP zieht und niemals als führendes System agiert.
Jeder Kunde, sein Preis
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