Die Bounce Rate wird im Deutschen auch als „Absprungrate“ bezeichnet und beschreibt, wie viele Nutzer die Website aufrufen und diese nach kurzer Zeit wieder verlassen ohne sich eine weitere Unterseite anzuschauen. Zu diesen Handlungen zählen unter anderem:
Schafft es eine Webseite nicht, einen Nutzer zu einer dieser Handlungen zu bringen und er verlässt die Seite wieder, spricht man von Bounce Rate.
Es kann viele Gründe geben, warum Nutzer die Seite sofort wieder verlassen. Oftmals sind dies jedoch Faktoren, die ein negatives Nutzererlebnis auslösen und so den Besucher dazu veranlassen. Hierzu zählen z.B.: